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よくある質問【注文や納期など】

納品までにどれくらいかかりますか?

電動自転車・電動工具用再生バッテリー
再生バッテリーの在庫品は現在ございません。
そのため、お客様からバッテリーを回収して再生作業後に、出荷日確定次第メールでご連絡差し上げ商品を発送します。
再生に要する期間はバッテリーごとに異るため、各商品詳細ページでご確認お願いします。
車・バイク用バッテリー(鉛バッテリー)
ご注文頂いてから2~3営業日で出荷します。
出荷日確定次第メールでご連絡差し上げます。

注文方法はインターネット注文だけですか?

電動自転車・電動工具用再生バッテリー
お電話・FAXでも受け付けております。
FAX注文ご希望の場合は指定のご注文書を下記ページよりダウンロードして下さい。
注文書をダウンロード
お電話注文:0120-433-610
車・バイク用バッテリー(鉛バッテリー)
お電話・FAXでも受け付けております。
FAX注文ご希望の場合は指定のご注文書を下記ページよりダウンロードして下さい。
注文書をダウンロード
お電話注文:0120-433-610

再生バッテリーを注文した場合、バッテリーの集荷はいつきますか?日時の指定はできますか?

電動自転車・電動工具用再生バッテリー
ご依頼がなければ、下記の集荷予定表に添って集荷にお伺い致します。
集荷予定表に添ったお日にち以降であれば、集荷日の指定は可能です。
また時間帯指定も可能なので、ご注文の際に買い物カゴ画面の【その他お問い合わせ】でご希望の日時をご記入下さい。
集荷予定表

商品はどの運送会社できますか?また、再生バッテリーの回収の運送会社はどこですか?

電動自転車・電動工具用再生バッテリー
集荷は佐川急便でお伺いします。ゆうパック(日本郵便)でも回収可能なので、ご希望があればお申し付け下さい。
商品の発送は宅急便(ヤマト運輸)でお伺いします。佐川急便でも可能なので、ご希望があればお申し付け下さい。
車・バイク用バッテリー(鉛バッテリー)
商品の発送は原則、佐川急便のみです。

商品以外に必要な代金(送料や手数料など)はありますか?

電動自転車・電動工具用再生バッテリー
商品以外に別途、送料と手数料がかかります。
■送料
・本州の場合 630円
・四国の場合 840円
・九州の場合 945円
・北海道の場合 1,260円
・沖縄県の場合 2,100円

■手数料
・銀行振込手数料(お客様負担)
・コンビニ手数料 200円
・代引手数料 315円~1,050円(購入金額により異なります)
(クレジットカード決済の場合は手数料は発生しません。)
車・バイク用バッテリー(鉛バッテリー)
商品以外に別途、送料と手数料がかかります。
■送料
・本州、四国、九州の場合 630円
・北海道の場合 1,260円
・沖縄県の場合 2,100円

■手数料
・銀行振込手数料(お客様負担)
・コンビニ手数料 200円
・代引手数料 315円~1,050円(購入金額により異なります)
(クレジットカード決済の場合は手数料は発生しません。)

再生バッテリーを注文した場合、回収費用は別途かかりますか?

電動自転車・電動工具用再生バッテリー
回収費用は頂いておりません。
但し商品の発送の際の、送料は頂戴しております。

支払い方法は何が選択できますか?

電動自転車・電動工具用再生バッテリー
クレジット決済・代金引換・コンビニ決済・銀行振込のいずれかから選択して下さい。
手数料等は「商品以外に必要な代金(送料や手数料など)はありますか?」を御覧ください。
車・バイク用バッテリー(鉛バッテリー)
クレジット決済・代金引換・コンビニ決済・銀行振込のいずれかから選択して下さい。
手数料等は「商品以外に必要な代金(送料や手数料など)はありますか?」を御覧ください。

ご購入前にかならずお読み下さい

■バッテリーの補償内容 Ⅰ.補償期間
1.商品によって保証期間が異なります。各商品詳細ページをご確認下さい。
 (12ヶ月~36ヶ月)

Ⅱ.補償条件
1.補償の対象 製造上あるいは材料上の欠陥により不具合が生じたもの
2.適用除外 補償期間内であっても、次の場合は適用除外となります。
①補償書がない場合、または必要事項が未記入の場合
②天災・地変・火災・海難・動乱・事故などにより生じた不具合の場合
③自動車・船舶のエンジン始動以外の用途に使用した場合(サイクル省く)
④対象バッテリーを適合しない自動車に使用した場合
⑤バッテリー本体に改造または修理を加えている場合
⑥自動車自体の原因による場合(レギュレーターの設定電圧不良の場合)
⑦不具合の発生した車のチェックができない場合
⑧補充電により回復するもの(但し、回復した場合の補充電料は有料です)
⑨使用上の酷使、手入れ不十分、過失または事故によって生じた不具合と認められる場合
例a)電装品などの故障、欠陥、欠損により生じた不具合
   b)過大な負荷を増設して使用した為に生じた不具合
   c)保管期間中、放電したまま放置した場合
   d)電槽、あるいはフタが変形、破損している場合
   e)取扱説明書に示された補充電方法以外で補充電行った場合、または逆接続で充電された場合
⑩所有者が変更となった場合
⑪アイドリングストップ車に搭載した場合

Ⅲ.生産者賠償責任保険について
※加入内容
①身体1事故1億円(1名に付5千万円)
②損物1事故5千万円

配送方法について

【配達方法】
・全国(沖縄以外) 0円
・沖縄県 745円
・離島は別途送料頂戴します。

※配達希望時間帯もご指定いただけます。
※一部地域や交通事情により、希望日にお届けできない場合がございます。

配送時間

お支払い方法について

【ご利用頂ける決済方法】
・クレジットカード決済
 ※VISA,Master,JCB,AMEX
クレジットカード
・代金引換 (代金引換手数料が別途必要)
・銀行振込 (振込手数料はご負担下さい)

店舗運営者情報

【販売事業者】
大阪プラント株式会社

TEL:0120-433-610
店舗連絡先:shop@osakaplant.com

【営業時間について】
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願い致します。

平日  09:00-17:00
※土日祝祭日はお休みを頂いております。